Última actualización: 25/11/2024
1. Información básica sobre protección de datos
- Responsable: ASDF Estudio, SOCIEDAD LIMITADA UNIPERSONAL
- Finalidad: Gestionar los servicios solicitados y enviar comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento
- Legitimación: Ejecución de contrato, consentimiento del interesado y cumplimiento de obligaciones legales
- Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o con tu consentimiento
- Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica más adelante
- Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos a continuación
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: ASDF Estudio, SOCIEDAD LIMITADA UNIPERSONAL
- NIF/CIF: B75377366
- Dirección: Alfredo Brañas 10 Bajo, 15701, Santiago de Compostela
- Email: help@hexadesign.shop
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
- Gestión de compras y envíos de productos
- Facturación y cobro de servicios
- Atención a consultas y solicitudes
- Envío de comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
- Gestión de la cuenta de usuario
- Análisis y mejora de nuestros servicios
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán:
- Durante la relación comercial
- Hasta que solicites su supresión
- Durante los plazos legales obligatorios:
- 6 años para datos fiscales
- 5 años para datos transaccionales
- 3 años para datos de clientes potenciales
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de contrato para la gestión de compras
- Consentimiento del interesado para:
- Envío de comunicaciones comerciales
- Registro en la web
- Análisis de uso del sitio
- Obligación legal para:
- Facturación
- Conservación de documentos contables
- Atención de derechos RGPD
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte para envíos
- Entidades bancarias para gestión de pagos
- Administración Tributaria
- Otros organismos por obligación legal
No se realizarán transferencias internacionales salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso se le informará previamente.
7. ¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo de los servicios que utilice, podemos recopilar:
- Datos identificativos: nombre, DNI, dirección, teléfono
- Datos de transacciones: productos, servicios, pagos
- Datos económicos: cuenta bancaria, tarjetas
- Datos de navegación: IP, cookies (ver nuestra Política de Cookies)
8. ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: modificar datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: limitar el uso de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato legible
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos:
- Email: help@hexadesign.shop
- Necesitaremos copia de su DNI o documento identificativo
9. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos que tratamos proceden de:
- Información que nos proporciona al realizar una compra
- Formularios de contacto o registro
- Cookies y datos de navegación
- Interacción con nuestras redes sociales
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Copias de seguridad regulares
- Control de accesos
- Revisiones periódicas de seguridad
11. Actualización de la política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La última fecha de actualización aparecerá siempre al inicio del documento. Los cambios importantes serán notificados a través de:
- Aviso en nuestra web
- Correo electrónico si eres cliente registrado
12. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos puede:
- Escribirnos a: help@hexadesign.shop
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.