1. Derecho de Desistimiento

De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir del contrato durante un período de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

1.1 Plazo de Desistimiento

• El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
• En el caso de contratos relativos a múltiples bienes encargados en el mismo pedido y entregados por separado, el plazo expirará a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

1.2 Ejercicio del Derecho de Desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión a:

• ASDF Estudio, SOCIEDAD LIMITADA UNIPERSONAL
• help@hexadesign.shop

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

2. Consecuencias del Desistimiento

2.1 Devolución del Importe

Si desiste del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.

2.2 Método de Reembolso

• Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.
• No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
• Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

3. Devolución de los Productos

3.1 Condiciones de la Devolución

• Los productos deberán devolverse sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
• Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
• Deberá incluir todos los accesorios, manuales y regalos promocionales si los hubiera.

3.2 Costes de la Devolución

• Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

3.3 Responsabilidad por la Disminución de Valor

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

4. Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica a:

• Productos personalizados o hechos a medida
• Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene y que hayan sido desprecintados
• Contenido digital que haya comenzado a descargarse

5. Formulario de Desistimiento

[NOMBRE DEL Particular o Empresa] [DIRECCIÓN] [EMAIL]

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:

• Pedido realizado el: [FECHA]
• Recibido el: [FECHA]
• Nombre del consumidor:
• Dirección del consumidor:
• Fecha: